2022年5月，中共长江师范学院党委第二巡察组进驻大数据与智能工程学院开展专项巡察。根据巡察组反馈的“对特情学生、重点学生持续关注不够”问题，大数据学院立行立改，开展立体化帮扶，打通服务特情学生“最后一米”，赢得师生广泛赞誉。
一、问题反映情况
巡察组通过走访调研了解到大数据与智能工程学院孤儿、单亲家庭、心理疾病问题学生较多，部分学生存在学业困难情况。这一问题反映出学院对孤儿、单亲家庭情况帮扶力度不够大；对心理问题学生工作不够深入；学业困难学生数量较多，帮扶实效不够，缺乏常态化过程帮扶环节。
二、巡察了解情况
大数据学院共有孤儿6名，单亲家庭学生45人，心理问题学生50人，学业困难人数52人。针对家庭出现重大变故导致经济困难的孤儿和单亲家庭学生，学院现有资助帮扶体系未能完全解决学生实际需求；心理问题产生主要源于原生态家庭问题，学院缺乏专业化的心理干预体系和心理资助队伍；学生学业困难一方面是受疫情网课的影响，另一方面是大类分流后，学生无法较快适应新专业的学习。学院虽然认识到部分问题，但缺乏惊醒和务实精神，没有从根源上解决问题。
三、推动解决情况
为帮扶孤儿和单亲家庭学生，学院一方面积极向学校申请资助，为每名学生提供2000元的资助经费，同时配套提供资助经费，每年拿出学生工作经费近三分之一用于“暖冬”计划，近两年为学生发放资助金45200元。学院积极筹集社会资金，为学生募集到资助金30000元，全部用于单亲家庭学生和孤儿的资助。除保证单亲家庭学生和孤儿能够享受到国家助学金外，学院还通过校内、校外渠道共提供勤工助学岗位26个，每月提供400-600元的勤工助学金，保障学生基本生活需求。学院没有出现一例因经济困难导致辍学的情况。
为帮助学业困难学生完成学业，学院建立红岩先锋志愿服务队六个，依托党员和优秀学生组建学业帮扶团，一对一开展学业帮扶，近两年，共开展学业帮扶192人（次），提供志愿服务34次。为确保学生成长成才，学院建立本科生“四年一贯授业导师制”，点对点由授业导师每月开展2次帮扶工作，涵盖学生学业生涯规划和课程辅导等内容。近两年，授业导师对学业困难学生开展学业帮扶480余次。为帮助学生学业成长，学院推行“雏鹰训练营”活动，每周由专业教师利用实验室对学生开展集中辅导2次，已累计开展6场。经过持续努力，学生学业进步明显，学业困难学生缩减60%。
针对“心理问题学生”，打造“学院-班级-寝室”三级心理服务体系，建立“智途”心理活动室，完善“一生一档”心理健康档案，定期对心理问题学生进行访谈和评估。建立家校合作机制，发挥协同育人合力。学院将实践育人和心理育人工作有机结合起来，通过心理团体辅导、运动减压、手抄报等形式，营造良好的校园氛围、增强学生的心理素质。“智途”心理活动室共开展辅导168场（次），近两年学院未出现因心理问题导致的责任事故。
四、工作启示
巡察工作必须始终坚持“利民之事，丝发必兴”。巡察工作始终坚持以立德树人为根本、以学生为中心统筹安排巡察工作，听生声、察生情、体生意、解生忧，将巡察监督的触角延伸到基层的“神经末梢”，有效打通服务特情学生“最后一米”，给学生带去实实在在的获得感、满足感。
（大数据与智能工程学院 供稿）
